Azərbaycanda bizneslər üçün WhatsApp və Telegram çatbotlarının hazırlanması
Müştərilərin suallarını gecə-gündüz cavablandıran, komandanıza lazım olan məlumatları toplayan və vacib anda söhbəti insana ötürən AI çatbotları hazırlayırıq — müştərilərinizin artıq istifadə etdiyi messencerlərdə.
1 500 AZN-dən
Layihənin başlanğıc qiyməti. Yekun iş həcmi və qiymət pulsuz ilkin görüşdən sonra razılaşdırılır. Üçüncü tərəf platformaları, API və istifadə haqları ayrıca hesablanır.
Biznesiniz nə qazanır
Daha sürətli ilk cavab
Müştəri işçinin boşalmasını gözləmədən dərhal cavab alır.
Daha keyfiyyətli müraciətlər
Bot lazımi sualları əvvəlcədən verir, komanda isə əsas detalları toplanmış müraciət alır.
Daha az təkrarlanan iş
Qiymətlər, iş saatları, mövcudluq və digər tipik suallar avtomatik cavablandırılır.
Lazım olanda insan
Mürəkkəb və ya həssas söhbətlər ssenari ilə yox, komandanız tərəfindən davam etdirilir.
İşə nələr daxildir
- Müştərilərin ən çox müraciət etdiyi sual və ssenarilərin təhlili
- WhatsApp, Telegram və ya hər ikisində çatbot
- Biznesiniz haqqında məlumatlara əsaslanan cavablar
- Müraciət və rezervasiya sorğularının toplanması
- Söhbətin botdan komandaya ötürülməsi
- Azərbaycan, rus və ingilis dillərində cavablar
Kimlər üçündür
Klinika və gözəllik salonları
Xidmətlər barədə suallara cavab və qəbula yazılış sorğularının toplanması.
İcarə və qonaqpərvərlik
Mövcudluqla bağlı suallar və istənilən saatda rezervasiya sorğularının qəbulu.
Pərakəndə və e-ticarət
Məhsul, çatdırılma və sifarişlə bağlı suallar birbaşa çatda.
Xidmət şirkətləri
Satış komandası məşğul olmadan əvvəl daxil olan müraciətlərin seçilməsi.
Necə işləyirik
- 01
Tanışlıq görüşü
Biznesinizin bu gün necə işlədiyini, müştərilərinizi və layihədən gözlədiyiniz nəticəni öyrənirik.
- 02
Həcm və plan
Nə quracağımızı, hansı ardıcıllıqla işləyəcəyimizi və sizdən nə tələb olunacağını yazılı şəkildə razılaşdırırıq.
- 03
Hazırlıq və rəy
Qısa mərhələlərlə işləyir, gedişatı erkən göstəririk ki, hər şey yekunlaşmadan öz rəyinizi bildirə biləsiniz.
- 04
Başlanğıc və dəstək
Layihəni işə salır, real şəraitdə yoxlayır və sonrakı düzəlişlər üçün əlaqədə qalırıq.
Tez-tez verilən suallar
Hansı messencerləri dəstəkləyirsiniz?
WhatsApp və Telegram üçün çatbotlar hazırlayırıq. Kanalın seçimi müştərilərinizin sizə artıq harada yazmasından asılıdır.
Bot Azərbaycan və rus dillərində cavab verə bilərmi?
Bəli. Bot müştərinin dilindən asılı olaraq Azərbaycan, rus və ingilis dillərində cavab verir.
Bot kömək edə bilməyəndə nə baş verir?
Söhbəti botun artıq topladığı kontekstlə birlikdə komandanızdan bir nəfərə ötürən mexanizm qururuq.
Çatbotun AI agentdən fərqi nədir?
Çatbot kanalda söhbət aparır. AI agent isə tapşırıqları yerinə yetirmək üçün alətlərdən və iş axınlarından da istifadə edir. Hər ikisi lazımdırsa, AI agentlər və avtomatlaşdırma xidmətimizə baxın.
Digər xidmətlər
Sayt hazırlanması
Azərbaycandakı şirkətlər üçün mobil cihazlar nəzərə alınmaqla sürətli saytlar dizayn edir və hazırlayırıq — Azərbaycan, rus və ingilis dillərində. Ziyarətçinin ilk baxışdan WhatsApp mesajına, zəngə və ya rezervasiya sorğusuna qədər yolu aydın olur.
AI agentlər və biznesin avtomatlaşdırılması
AI agentləri və avtomatik iş axınlarını real proseslərinizə uyğun qururuq — bilik bazanıza, alətlərinizə və müştəri kanallarınıza qoşulmuş, komandanızın nəzarətində və necə işlədiyi aydın görünən şəkildə.
Müştərilərin daha tez cavab almasını istəyirsiniz?
Komandanızın vaxtını ən çox hansı sualların aldığını deyin — çatbotun onları necə həll edə biləcəyini pulsuz təklif edək.