Разработка чат-ботов для WhatsApp и Telegram для бизнеса в Азербайджане
Создаём AI чат-ботов, которые круглосуточно отвечают клиентам, собирают нужные вашей команде данные и передают диалог человеку, когда это действительно нужно, — в мессенджерах, которыми клиенты уже пользуются.
От 1 500 AZN
Начальная стоимость проекта. Окончательный объём работ и стоимость согласовываются после бесплатной вводной консультации. Платежи за сторонние платформы, API и их использование рассчитываются отдельно.
Что это даёт бизнесу
Быстрый первый ответ
Клиент получает ответ сразу, а не ждёт, пока освободится сотрудник.
Более качественные заявки
Бот заранее задаёт нужные вопросы, и команда получает обращение с уже собранными деталями.
Меньше рутины
Цены, часы работы, наличие и другие типовые вопросы обрабатываются автоматически.
Человек, когда он нужен
Сложные или деликатные диалоги передаются вашей команде, а не прогоняются по скрипту.
Что входит в работу
- Анализ вопросов и сценариев, с которыми клиенты обращаются чаще всего
- Чат-бот в WhatsApp, Telegram или в обоих мессенджерах
- Ответы на основе информации о вашем бизнесе
- Сбор заявок и запросов на бронирование
- Передача диалога от бота сотруднику
- Ответы на азербайджанском, русском и английском
Кому подходит
Клиники и бьюти
Ответы на вопросы об услугах и сбор заявок на запись.
Аренда и гостеприимство
Вопросы о наличии и приём заявок на бронирование в любое время.
Ритейл и e-commerce
Вопросы о товарах, доставке и заказах прямо в чате.
Сервисные компании
Квалификация входящих обращений до того, как ими займётся отдел продаж.
Как мы работаем
- 01
Знакомство
Разбираемся, как устроен ваш бизнес сейчас, кто ваши клиенты и какой результат нужен от проекта.
- 02
Объём и план
Фиксируем письменно, что делаем, в каком порядке и что потребуется с вашей стороны.
- 03
Разработка и согласование
Работаем короткими итерациями и рано показываем промежуточный результат, чтобы вы могли внести правки.
- 04
Запуск и поддержка
Запускаем, проверяем работу в реальных условиях и остаёмся на связи для доработок.
Частые вопросы
Какие мессенджеры вы поддерживаете?
Мы делаем чат-ботов для WhatsApp и Telegram. Выбор канала зависит от того, где вам уже пишут клиенты.
Может ли бот отвечать на азербайджанском и русском?
Да. Бот отвечает на азербайджанском, русском и английском — в зависимости от языка клиента.
Что происходит, если бот не может помочь?
Мы настраиваем передачу диалога сотруднику вместе с контекстом, который бот уже собрал.
Чем чат-бот отличается от AI-агента?
Чат-бот ведёт диалоги в канале. AI-агент также использует инструменты и процессы, чтобы выполнять задачи. Если нужно и то и другое, посмотрите нашу услугу по AI-агентам и автоматизации.
Другие услуги
Разработка сайтов
Проектируем и создаём быстрые сайты для компаний Азербайджана с приоритетом мобильной версии — на азербайджанском, русском и английском — с понятным путём от первого визита до сообщения в WhatsApp, звонка или заявки на бронирование.
AI-агенты и автоматизация бизнеса
Проектируем AI-агентов и автоматические процессы вокруг ваших реальных задач — с подключением к базе знаний, инструментам и клиентским каналам, под контролем ваших сотрудников и с полной прозрачностью работы.
Хотите, чтобы клиенты получали ответы быстрее?
Расскажите, какие вопросы отнимают у команды больше всего времени, — мы бесплатно предложим, как их может закрыть чат-бот.